Регулярное обслуживание техники Ricoh

Копировальные аппараты и МФУ похожи на автомобили. И тем, и другим требуется регулярное профилактическое обслуживание и периодическая замена ресурсных деталей. У Ricoh эта процедура называется Preventive Maintenance, PM (пи-эм) для краткости.

Профилактическое обслуживание состоит из ежемесячных (или чаще в случае необходимости) визитов инженера. Инженер проводит техническое обслуживание: чистку, профилактику и диагностику узлов аппарата, выявляет возможные проблемы и производит мелкий ремонт.

Оставьте заявку

или звоните

+7 499 322-80-51

В ходе диагностики инженер проверяет, срок службы каких ресурсных деталей подходит, и оставляет рекомендации по их замене. Срок службы деталей устанавливается производителем, но по факту он может быть стать меньше, если аппарат эксплуатировался в жестких условиях, или, наоборот, больше, если проводилось регулярное обслуживание и соблюдались рекомендации Ricoh по обращению с техникой.

Для удобства клиентов мы разработали три тарифа. Каждый тариф предполагает ежемесячное профилактическое обслуживание техники в соответствии с технической документацией на оборудование и рекомендациями завода-изготовителя, за исключением работ, изложенных в «Руководстве пользователя», выполняемых пользователем самостоятельно.

Стоимость обслуживания

В таблицах указана стоимость обслуживания аппаратов в офисах внутри МКАД или недалеко от метро за один календарный месяц. Для расчета стоимости обслуживания аппаратов в офисах, удаленных от Москвы, оставьте заявку.

Если на обслуживание ставится 3 и более аппаратов в одном офисе, то предоставляется скидка 20%, 5 и более — 30%, 10 и более — 50%.

Новым клиентам предоставляется скидка 50% от цен в таблице на первый год регулярного обслуживания при заключении договора на 3 года.

Скидки не суммируются. Одновременно можно применить только одну скидку.

Стоимость ремонта и обслуживания зависит от максимального формата печати (А4 или А3) и производительности устройства, то есть его максимальной скорости печати. У МФУ Ricoh скорость обычно обозначена первыми двумя цифрами в названии модели. Например, скорость печати у Ricoh Aficio MP 2014AD — 20 страниц в минуту. Но бывают исключения. Свяжитесь с нами, и менеджер мгновенно подскажет скорость печати вашего аппарата.

Стоимость обслуживания действительна не только для МФУ и копиров Ricoh, но и для аппаратов других производителей. Если в вашем офисе собран «зоопарк» техники, наши инженеры могут делать комплексное обслуживание всей техники.

Цены указаны в рублях.

Тариф Эконом

В случае выхода из строя аппарата обеспечивается явка специалиста в кратчайший срок, но не более 12 рабочих часов с момента подачи заявки по рабочим дням с 10:00. до 17:00.

Дополнительный вызов инженера и ремонтные работы оплачиваются в соответствии с действующим прейскурантом.

Стоимость необходимых запасных частей и расходных материалов оплачивается согласно прайс-листу.

Бесплатная доставка расходных материалов от 6 штук.

При приобретении новой техники на неё предоставляется 1 год гарантийного обслуживания.

Тип аппарата  ⃥  Скорость печати A4, до 19 A4, до 30 A4, до 40 A4, до 50 A3, до 25 A3, до 35 A3, до 55 A3, до 79 A3, до 90
Гелевые и струйные принтеры 600 900 1200 1500 1200 1500 1800
Монохромные лазерные принтеры 600 900 1200 1500 1200 1500 1800 2100 2400
Монохромные копиры и МФУ 900 1200 1500 1800 1500 1800 2100 2400 2700
Полноцветные лазерные принтеры 900 1350 1800 2250 1800 2250 2700 3150 3600
Полноцветные МФУ 1500 1800 2250 2700 2250 2700 3150 3600 4050
Минитипографии, А4 Минитипографии, А3 Инженерные принтеры Инженерные МФУ Pro Факсы
1200 1500 2250 2700 4500 900

Тариф Комфорт

В случае выхода из строя аппарата обеспечивается явка специалиста в кратчайший срок, но не более 8 рабочих часов с момента подачи заявки по рабочим дням с 10:00. до 17:00. 

Все работы по обеспечению работоспособности оргтехники выполняются без дополнительной оплаты.

Пользователям тарифа «Комфорт» предоставляется скидка 3% на запасные части и 5% на расходные материалы.

Бесплатная доставка расходных материалов от 3 штук.

При приобретении новой техники на неё предоставляется 3 года гарантийного обслуживания.

Тип аппарата  ⃥  Скорость печати A4, до 19 A4, до 30 A4, до 40 A4, до 50 A3, до 25 A3, до 35 A3, до 55 A3, до 79 A3, до 90
Гелевые и струйные принтеры 900 1350 1800 2250 1800 2250 2700
Монохромные лазерные принтеры 900 1350 1800 2250 1800 2250 2700 3150 3600
Монохромные копиры и МФУ 1350 1800 2250 2700 2250 2700 3150 3600 4050
Полноцветные лазерные принтеры 1350 2025 2700 3375 2700 3375 4050 4725 5400
Полноцветные МФУ 2250 2700 3375 4050 3375 4050 4725 5400 6075
Минитипографии, А4 Минитипографии, А3 Инженерные принтеры Инженерные МФУ Pro Факсы
1800 2250 3375 4050 6750 1350

Тариф Бизнес

В случае выхода из строя аппарата обеспечивается явка специалиста в кратчайший срок, но не более 4 рабочих часов с момента подачи заявки по рабочим дням с 10:00. до 17:00. 

Все работы по обеспечению работоспособности оргтехники выполняются без дополнительной оплаты.

Пользователям тарифа «Комфорт» предоставляется скидка 5% на запасные части и 10% на расходные материалы.

Бесплатная доставка расходных материалов в любом количестве.

При приобретении новой техники на неё предоставляется 5 лет гарантийного обслуживания.

Тип аппарата  ⃥  Скорость печати A4, до 19 A4, до 30 A4, до 40 A4, до 50 A3, до 25 A3, до 35 A3, до 55 A3, до 79 A3, до 90
Гелевые и струйные принтеры 1200 1800 2400 3000 2400 3000 3600
Монохромные лазерные принтеры 1200 1800 2400 3000 2400 3000 3600 4200 4800
Монохромные копиры и МФУ 1800 2400 3000 3600 3000 3600 4200 4800 5400
Полноцветные лазерные принтеры 1800 2700 3600 3500 3600 4500 5400 6300 7200
Полноцветные МФУ 3000 3600 4500 5400 4500 5400 6300 7200 8100
Минитипографии, А4 Минитипографии, А3 Инженерные принтеры Инженерные МФУ Pro Факсы
4200 3000 4500 5400 13500 1800

Зачем нужно регулярное обслуживание копиров и МФУ Ricoh?

Быстрый выезд инженера

При возникновении неисправности в аппарате инженер выезжает в кратчайший срок без подтверждения оплаты счета.

Снижение стоимости владения

Ежемесячная чистка и диагностика снижает вероятность внезапной поломки и простоя техники. В рамках профилактики инженер может устранить проблему на раннем этапе, а регулярное обслуживание увеличивает срок службы аппарата.

Своевременное обслуживание увеличивает межсервисный интервал МФУ Ricoh до 20%.

Повышение качества печати

Инженер отслеживает качество печати и расходных материалов. Забудьте о «черных полосах» и замятии бумаги.

Бесплатный ремонт

В тарифах «Комфорт» и «Бизнес» выезд и ремонт бесплатен. Вы платите только за запчасти.

Скидка на расходные материалы и запчасти

Помимо обслуживания и продажи техники Ricoh, мы поставляем оригинальные картриджи, тонеры, запчасти для ремонта и ресурсные детали.

Расширенная гарантия

Все новые копиры и МФУ Ricoh имеют стандартную годовую гарантию от производителя.

При приобретении аппарата и обслуживании у нас вы получаете расширенную гарантию на срок до 5 лет. Гарантия действует на период обслуживания.


Оставьте заявку

Менеджер скоро свяжется с вами.

Ваше имя Телефон Email Дополнительная информация